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物业服务涉及业主需求的各个方面。各种管理任务都是高度针对性和技术性的。高质量的物业管理是吸引业主的法宝。那么，一年四季物业管理的重点是什么？
[春季]三月，四月，五月
1.社区文化：
（1）雷锋日（3.5）：开展雷锋主题宣传或向雷锋学习的活动，如上街，志愿者活动等，以提高品牌效应；
（2）妇女节（3.8）：在公园门口向每个女顾客发出节日祝福，手写祝福和康乃馨，或为女顾客组织免费体检活动；同时要注意项目女员工的慰问，如放假，送礼等形式；
（3）植树节（3.12）：组织“节能减排，低碳生活”宣传活动，如植树和收养活动，废旧电池回收活动等；
（四）清明节（按节制）：组织向烈士致敬的活动，加大绿色清明宣传活动，引导顾客向文明致敬；
（5）劳动节（5.1）：组织和动员顾客参加劳动节活动，如照顾家园，“心连心”的文化体育互动等；
（6）青年节（5.4）：组织优秀青年开展研讨会，登山公园或技能竞赛等；
（7）母亲节（5月的第二个星期日）：组织“妈妈，我爱你”和烹饪比赛等活动；
（8）端午节（农历正月初五），举办“打包competition子比赛”，免费赠送老人手工hand子等活动。
2.工程维护：
（1）在春季的五月中下旬，特别是办公大楼，对冷却系统进行全面检查和维护，以确保夏季炎热期间设备的正常运行；
（2）在春季的5月下旬，集中精力对所有潜水泵进行全面维护和保养，以应对雨季；
（3）在5月底和6月初，将对防寒材料进行库存和储存。
3.消防管理：
春季（五月）是火灾事故频繁发生的时间。春季发生火灾的主要原因和原因如下：（1）可燃物很多：天气多风，多风，不注意不慎使用明火。发生火灾； （2）火源很多：春季天短，夜长，温度低，火用电量增加，容易引起火灾； （3）火势迅速蔓延：由于强风，可燃物相对干燥，着火开始。利用火势，火势助燃，迅速蔓延。造成营火并形成大火很容易。物业管理公司必须根据以上情况，在春季加强消防工作，并定期进行消防安全检查和演练。
4.清洁和绿化：
（1）春天是一切恢复的季节。春季天气转暖（5月中下旬）后，应及时补植，浇水和美化绿化；
（2）冬季积雪融化后，公园内的垃圾明显，严重影响了公园的质量。物业公司应当组织人员在5月中下旬及时进行集中的环卫和保洁工作。 （图片）
（3）5月底，拆下门把手的隔热盖，并进行清洁和存放；
（4）4月，应及时清理屋顶积雪，特别是各种排水口，以防积雪融化后结冰而堵塞，清理时应加强主要安全措施。处理;
（5）春季风相对较强，物业公司必须及时清理并加固枯死的树木，屋顶杂物，广告牌和铁栅栏，以防止造成经济损失；
（6）这个季节是寒冷和温暖的交替。雪融化后很容易结冰。要注意一些重要的道路，及时设置警告标志。
[夏季]六月，七月，八月
1.社区文化
（1）儿童节（6.1）：组织并开展6.1以儿童为主题的娱乐活动，例如绘画，摄影和戏剧表演；
（2）父亲节（6月的第三个星期日）：组织父亲节促销活动，引导顾客注意老年人的活动；
（3）建党节（7.1）：组织建党文化表演，如歌唱红歌比赛，或与社区共同组织建党法律援助活动；
（4）七夕节（农历7.7）：组织七夕节的活动，例如介绍业务促销和播放和谐的家庭电影；
（5）建军节（8.1）：组织慰问社区退役军人，组织退役军人专题讨论会，分发礼物；
（6）中秋节（农历8.15）：组织中秋节花园，中秋节联欢晚会等活动，如系列表演，互动游戏，月饼品尝，灯谜等活动。
2.客户服务管理
（1）开展微笑大使，服务大使等多种竞争性评选活动，以提高员工的荣誉感和忠诚度；
（2）组织召开6月份的年中业务会议，分析上半年各项业务指标，下半年重点；
（3）在6月份组织客户满意度调查，以了解客户对上半年工作的认可度，并及时进行战略调整；
（四）开展民主专题讨论会，趣味运动会，拓展训练，技能竞赛，演讲比赛等多种团队建设活动；
（5）天气转暖，进入装饰高峰期。注意在装修期间加强管理和控制工作，并注意对新交付项目的成品进行保护。
3.清洁绿色
（1）做好明渠，雨水井，屋顶排水口等排水设施的检查疏dr，做好防台风，防洪知识宣传，安全提醒和预警工作通知；
（二）抓好公共场所灭蚊和灭蟑螂。在垃圾房，水池等场所设置杀虫设备或杀虫剂，在拥挤的室外区域设置大型电子杀虫设备，以防止源头疾病的蔓延；
（3）夏季各种垃圾的数量增加，容易发酵产生异味。要做好消毒清除工作，加强垃圾房和垃圾箱的清洁消毒；
（四）加强植物病虫害的防治，做好绿化排水，及时对草坪进行打孔通风，做好台风，台风等大型植物和新植物的加固工作。大雨。
（5）对于社区中有深水池的项目，应定期加强水深，警告标志和护栏。同时，有必要加强对水系统，喷泉和人工湖的管理和补给，以防止水质和浑浊。
4.订单维护
（1）清洗冬季衣物并存放，应注意防潮处理，准备分发夏季衣物；
（2）夏季是公安案件发生率较高的季节。社区的防盗尤为重要。注意阳台的门窗，注意宣传，及时报警，协助处理问题；
（3）安全和清洁等户外暴露场所应购买绿豆汤等防暑降温用品，以防止员工中暑。 （4）做好正确安排员工的工作，不要长时间高温工作，尤其是白天。另外，要做好对员工的教育和指导，夏天容易烦躁。
5.工程维护
（1）及时检查供暖设备，及时修复供暖期间存在的问题，以确保来年正常供暖；
（2）夏季，电梯机房的室内温度会很高，因此要及时检查，定期通风，并确保温度正常运行；
（3）在雷暴季节，要做好各种设施设备的检查工作，同时要充分了解各种设备的性能和防护措施，尤其是防雷设施的完整性；
（4）在雨季，要注意仓库，机房和员工宿舍的防潮工作，以免造成不必要的经济损失和身体不适。
（5）南部地区的防台风和防台风工作是夏季工作的重点之一。防台风和防台风工作的重点是制定计划，准备防台风材料，维护和维修防台风设备和设施，加强防洪信息。及时通知等
6.其他
（1）夏季要注意食品安全问题，定期检查食品是否变质，变质，并定期对餐具和容器进行消毒，以确保食品安全；
（2）夏季也是流感病毒频繁发生的季节，并且定期清除办公室区域。
【秋天】9月，10月，11月
1.社区文化:
（1）教师节（9.10）：组织教师节宣传活动，例如“记住您的'一流老师'，为老师送花等活动；
（2）国庆节（10.1）：组织国庆节宣传活动，如国庆晚会，广场舞比赛等活动；
（三）重阳节（阴历九月初九）：组织慰问老人，丧偶老人，免费咨询，重阳秋游等以老人为主题的宣传活动；
2.客户服务管理
10月份，门把手经过了隔热处理，可以用红色法兰绒包裹起来，以反映对周到的物业服务；
3.订单维护
9月，我们进入了秋季防务，组织了有关消防知识的宣传，邀请客户参加消防演习或参观消防技能比赛等活动。
4.清洁绿色
（1）在冬季之前，一般要对树木浇水一次，以防止树木越冬并防止春季干旱；
（2）在10月份准备融雪剂，炉灰等除雪工具和材料，并于去年维修除雪工具；
（3）对于易受冻害影响的树木，应采取冬季措施以防止寒冷，例如种植基础土壤和包扎树干；
（4）绿化的重点是杂草，落叶和枯枝的处理。
5.工程维护
（1）盘点和购买冬季维护材料，重点是设备和设施的冬季维护，特别注意建筑物内的地下车库（消防，给水和通风孔），给水管道和计量装置；
（2）集中精力对一楼空库房的主栏进行隔热，以防止结冰并给楼上的顾客造成损失；
（3）对于公园内的浅埋管井，应进行综合冬季维护工作，如使用珍珠岩，以防止内部冻结并影响排水；
（4）更加重视对空置房屋的供热，给水管道的调查，及时清除积水，以免造成经济损失；
6.其他
在10月，准备食堂的冬季蔬菜以节省食堂的成本；
[冬季]十二月，一月，二月
1.社区文化
（一）元旦（1月1日）：组织元旦主题派对或其他类似活动；
（2）腊八节（农历十二月初八）：煮腊八粥，免费赠送给顾客，以体现节日特色。 （图片）
（3）春节（农历正月初一）：给客户新年礼物，照顾“孤独老人”，社区老人书法，开展免费对联活动，彰显人性和谐;
（四）元宵节（农历正月十五）：猜灯谜以庆祝元宵节或参加元宵节，参加元宵节等活动；
2.业务预算
（1）每年12月编制项目总体运营预算，制定运营目标并与公司签订目标责任书；
（2）全年进行物料综合盘存，并对上报的废料进行处理；
（三）增加服务费收费，确保完成年度经营目标；
（4）公司组织召开年度总结表彰大会，总结过去，展望未来，表彰优秀员工；
（五）实现计划管理，制定社区文化活动计划，员工活动计划，重点工作计划等；
（六）组织合格的供应商审查和合同续签工作；
（7）公司组织一次管理评审会议，评审质量方针和质量目标的适用性；
3.客户服务管理
（1）在冬季利用业余时间不定期进行丰富多彩的培训；
（2）假期前进行重大安全调查，重点用电，用火，并提醒客户注意四个预防案例的发生；
（3）关注客户满意度调查结果，及时回应客户要求并采取措施；
4.订单维护
（1）考虑到冬天的寒冷，可以在室外岗亭为订单维护者提供生姜汤来驱寒，也可以反映出家庭管理；
（2）做好春节放鞭炮的准备工作，如指定场所，安全提示等。
5.工程维护
增加对公园的检查频率，重点检查各种类型的管井，管道，排水井，沟渠和其他关键部位，以防止结冰和阻塞；
6.清洁绿色
（1）始终做好冬季除雪工作，以降雪为序，根据实际情况美化积雪；
（2）树枝和树叶被雪覆盖时，应及时清理，并用支撑架保护有倒下危险的树木。
7.其他
（1）每年在元宵节和春节期间，公司向每位员工分发福利，同时向每位员工及其家人发送短信以致福；
（2）春节期间，总经理向每个中层骨干发送感谢信息；
（3）三十岁，新年拜访基层，向那些坚持工作的人表示慰问。
物业服务涉及业主需求的各个方面。各种管理任务都是高度针对性和技术性的。高质量的物业管理是吸引业主的法宝。那么，一年四季物业管理的重点是什么？
[春季]三月，四月，五月
1.社区文化：
（1）雷锋日（3.5）：开展雷锋主题宣传或向雷锋学习的活动，如上街，志愿者活动等，以提高品牌效应；
（2）妇女节（3.8）：在公园门口向每个女顾客发出节日祝福，手写祝福和康乃馨，或为女顾客组织免费体检活动；同时要注意项目女员工的慰问，如放假，送礼等形式；
（3）植树节（3.12）：组织“节能减排，低碳生活”宣传活动，如植树和收养活动，废旧电池回收活动等；
（四）清明节（按节制）：组织向烈士致敬的活动，加大绿色清明宣传活动，引导顾客向文明致敬；
（5）劳动节（5.1）：组织和动员顾客参加劳动节活动，如照顾家园，“心连心”的文化体育互动等；
（6）青年节（5.4）：组织优秀青年开展研讨会，登山公园或技能竞赛等；
（7）母亲节（5月的第二个星期日）：组织“妈妈，我爱你”和烹饪比赛等活动；
（8）端午节（农历正月初五），举办“打包competition子比赛”，免费赠送老人手工hand子等活动。
2.工程维护：
（1）在春季的五月中下旬，特别是办公大楼，对冷却系统进行全面检查和维护，以确保夏季炎热期间设备的正常运行；
（2）在春季的5月下旬，集中精力对所有潜水泵进行全面维护和保养，以应对雨季；
（3）在5月底和6月初，将对防寒材料进行库存和储存。
3.消防管理：
春季（五月）是火灾事故频繁发生的时间。春季发生火灾的主要原因和原因如下：（1）可燃物很多：天气多风，多风，不注意不慎使用明火。发生火灾； （2）火源很多：春季天短，夜长，温度低，火用电量增加，容易引起火灾； （3）火势迅速蔓延：由于强风，可燃物相对干燥，着火开始。利用火势，火势助燃，迅速蔓延。造成营火并形成大火很容易。物业管理公司必须根据以上情况，在春季加强消防工作，并定期进行消防安全检查和演练。
4.清洁和绿化：
（1）春天是一切恢复的季节。春季天气转暖（5月中下旬）后，应及时补植，浇水和美化绿化；
（2）冬季积雪融化后，公园内的垃圾明显，严重影响了公园的质量。物业公司应当组织人员在5月中下旬及时进行集中的环卫和保洁工作。 （图片）
（3）5月底，拆下门把手的隔热盖，并进行清洁和存放；
（4）4月，应及时清理屋顶积雪，特别是各种排水口，以防积雪融化后结冰而堵塞，清理时应加强主要安全措施。处理;
（5）春季风相对较强，物业公司必须及时清理并加固枯死的树木，屋顶杂物，广告牌和铁栅栏，以防止造成经济损失；
（6）这个季节是寒冷和温暖的交替。雪融化后很容易结冰。要注意一些重要的道路，及时设置警告标志。
[夏季]六月，七月，八月
1.社区文化
（1）儿童节（6.1）：组织并开展6.1以儿童为主题的娱乐活动，例如绘画，摄影和戏剧表演；
（2）父亲节（6月的第三个星期日）：组织父亲节促销活动，引导顾客注意老年人的活动；
（3）建党节（7.1）：组织建党文化表演，如歌唱红歌比赛，或与社区共同组织建党法律援助活动；
（4）七夕节（农历7.7）：组织七夕节的活动，例如介绍业务促销和播放和谐的家庭电影；
（5）建军节（8.1）：组织慰问社区退役军人，组织退役军人专题讨论会，分发礼物；
（6）中秋节（农历8.15）：组织中秋节花园，中秋节联欢晚会等活动，如系列表演，互动游戏，月饼品尝，灯谜等活动。
2.客户服务管理
（1）开展微笑大使，服务大使等多种竞争性评选活动，以提高员工的荣誉感和忠诚度；
（2）组织召开6月份的年中业务会议，分析上半年各项业务指标，下半年重点；
（3）在6月份组织客户满意度调查，以了解客户对上半年工作的认可度，并及时进行战略调整；
（四）开展民主专题讨论会，趣味运动会，拓展训练，技能竞赛，演讲比赛等多种团队建设活动；
（5）天气转暖，进入装饰高峰期。注意在装修期间加强管理和控制工作，并注意对新交付项目的成品进行保护。
3.清洁绿色
（1）做好明渠，雨水井，屋顶排水口等排水设施的检查疏dr，做好防台风，防洪知识宣传，安全提醒和预警工作通知；
（二）抓好公共场所灭蚊和灭蟑螂。在垃圾房，水池等场所设置杀虫设备或杀虫剂，在拥挤的室外区域设置大型电子杀虫设备，以防止源头疾病的蔓延；
（3）夏季各种垃圾的数量增加，容易发酵产生异味。要做好消毒清除工作，加强垃圾房和垃圾箱的清洁消毒；
（四）加强植物病虫害的防治，做好绿化排水，及时对草坪进行打孔通风，做好台风，台风等大型植物和新植物的加固工作。大雨。
（5）对于社区中有深水池的项目，应定期加强水深，警告标志和护栏。同时，有必要加强对水系统，喷泉和人工湖的管理和补给，以防止水质和浑浊。
4.订单维护
（1）清洗冬季衣物并存放，应注意防潮处理，准备分发夏季衣物；
（2）夏季是公安案件发生率较高的季节。社区的防盗尤为重要。注意阳台的门窗，注意宣传，及时报警，协助处理问题；
（3）安全和清洁等户外暴露场所应购买绿豆汤等防暑降温用品，以防止员工中暑。 （4）做好正确安排员工的工作，不要长时间高温工作，尤其是白天。另外，要做好对员工的教育和指导，夏天容易烦躁。
5.工程维护
（1）及时检查供暖设备，及时修复供暖期间存在的问题，以确保来年正常供暖；
（2）夏季，电梯机房的室内温度会很高，因此要及时检查，定期通风，并确保温度正常运行；
（3）在雷暴季节，要做好各种设施设备的检查工作，同时要充分了解各种设备的性能和防护措施，尤其是防雷设施的完整性；
（4）在雨季，要注意仓库，机房和员工宿舍的防潮工作，以免造成不必要的经济损失和身体不适。
（5）南部地区的防台风和防台风工作是夏季工作的重点之一。防台风和防台风工作的重点是制定计划，准备防台风材料，维护和维修防台风设备和设施，加强防洪信息。及时通知等
6.其他
（1）夏季要注意食品安全问题，定期检查食品是否变质，变质，并定期对餐具和容器进行消毒，以确保食品安全；
（2）夏季也是流感病毒频繁发生的季节，并且定期清除办公室区域。
【秋天】9月，10月，11月
1.社区文化:
（1）教师节（9.10）：组织教师节宣传活动，例如“记住您的'一流老师'，为老师送花等活动；
（2）国庆节（10.1）：组织国庆节宣传活动，如国庆晚会，广场舞比赛等活动；
（三）重阳节（阴历九月初九）：组织慰问老人，丧偶老人，免费咨询，重阳秋游等以老人为主题的宣传活动；
2.客户服务管理
10月份，门把手经过了隔热处理，可以用红色法兰绒包裹起来，以反映对周到的物业服务；
3.订单维护
9月，我们进入了秋季防务，组织了有关消防知识的宣传，邀请客户参加消防演习或参观消防技能比赛等活动。
4.清洁绿色
（1）在冬季之前，一般要对树木浇水一次，以防止树木越冬并防止春季干旱；
（2）在10月份准备融雪剂，炉灰等除雪工具和材料，并于去年维修除雪工具；
（3）对于易受冻害影响的树木，应采取冬季措施以防止寒冷，例如种植基础土壤和包扎树干；
（4）绿化的重点是杂草，落叶和枯枝的处理。
5.工程维护
（1）盘点和购买冬季维护材料，重点是设备和设施的冬季维护，特别注意建筑物内的地下车库（消防，给水和通风孔），给水管道和计量装置；
（2）集中精力对一楼空库房的主栏进行隔热，以防止结冰并给楼上的顾客造成损失；
（3）对于公园内的浅埋管井，应进行综合冬季维护工作，如使用珍珠岩，以防止内部冻结并影响排水；
（4）更加重视对空置房屋的供热，给水管道的调查，及时清除积水，以免造成经济损失；
6.其他
在10月，准备食堂的冬季蔬菜以节省食堂的成本；
[冬季]十二月，一月，二月
1.社区文化
（一）元旦（1月1日）：组织元旦主题派对或其他类似活动；
（2）腊八节（农历十二月初八）：煮腊八粥，免费赠送给顾客，以体现节日特色。 （图片）
（3）春节（农历正月初一）：给客户新年礼物，照顾“孤独老人”，社区老人书法，开展免费对联活动，彰显人性和谐;
（四）元宵节（农历正月十五）：猜灯谜以庆祝元宵节或参加元宵节，参加元宵节等活动；
2.业务预算
（1）每年12月编制项目总体运营预算，制定运营目标并与公司签订目标责任书；
（2）全年进行物料综合盘存，并对上报的废料进行处理；
（三）增加服务费收费，确保完成年度经营目标；
（4）公司组织召开年度总结表彰大会，总结过去，展望未来，表彰优秀员工；
（五）实现计划管理，制定社区文化活动计划，员工活动计划，重点工作计划等；
（六）组织合格的供应商审查和合同续签工作；
（7）公司组织一次管理评审会议，评审质量方针和质量目标的适用性；
3.客户服务管理
（1）在冬季利用业余时间不定期进行丰富多彩的培训；
（2）假期前进行重大安全调查，重点用电，用火，并提醒客户注意四个预防案例的发生；
（3）关注客户满意度调查结果，及时回应客户要求并采取措施；
4.订单维护
（1）考虑到冬天的寒冷，可以在室外岗亭为订单维护者提供生姜汤来驱寒，也可以反映出家庭管理；
（2）做好春节放鞭炮的准备工作，如指定场所，安全提示等。
5.工程维护
增加对公园的检查频率，重点检查各种类型的管井，管道，排水井，沟渠和其他关键部位，以防止结冰和阻塞；
6.清洁绿色
（1）始终做好冬季除雪工作，以降雪为序，根据实际情况美化积雪；
（2）树枝和树叶被雪覆盖时，应及时清理，并用支撑架保护有倒下危险的树木。
7.其他
（1）每年在元宵节和春节期间，公司向每位员工分发福利，同时向每位员工及其家人发送短信以致福；
（2）春节期间，总经理向每个中层骨干发送感谢信息；
（3）三十岁，新年拜访基层，向那些坚持工作的人表示慰问。